Q1. विसंगति विश्लेषण क्या है? व्याख्या कीजिए। (What is Discrepancy Analysis? Explain.)
- विसंगति विश्लेषण: आदर्श और वास्तविक स्थिति के बीच के अंतर (गैप) की पहचान।
- उद्देश्य: संघर्ष के मूल कारणों को समझना और समस्या को परिभाषित करना।
- प्रक्रिया में आदर्श स्थिति, वर्तमान स्थिति का आकलन और अंतर की पहचान शामिल है।
- उदाहरण: कार्यस्थल में वांछित टीमवर्क और वास्तविक टीम संघर्ष के बीच का अंतर पहचानना।
Answer: विसंगति विश्लेषण (Discrepancy Analysis) संघर्ष प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण नैदानिक उपकरण है, जिसका उपयोग किसी स्थिति के आदर्श या अपेक्षित परिणाम और वास्तविक या वर्तमान स्थिति के बीच के अंतर या 'विसंगति' की पहचान करने के लिए किया जाता है। यह विश्लेषण संघर्षों के मूल कारणों को समझने, समस्याओं को परिभाषित करने और समाधान खोजने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण प्रदान करता है। इसका मुख्य उद्देश्य यह जानना है कि 'क्या होना चाहिए' और 'क्या है' के बीच में कितना और किस प्रकार का अंतर मौजूद है। यह प्रक्रिया सम...